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Paiements et expédition
Nous avons des idées claires, bienvenue dans la boutique !
Nous voulons nous distinguer de ceux qui vendent en ligne simplement en faisant du chiffre ; nous voulons un vrai contact avec ceux qui veulent acheter chez nous, ne pas confier vos transactions à un serveur ; nous voulons offrir le meilleur prix possible et surtout garantir la sérénité de nos Clients !
Nous avons donc décidé, contrairement à la tendance, de NE PAS accepter les paiements en ligne par carte de crédit. De fait, ni « Biscotto's Garage » ni la plateforme que nous utilisons n'acquerront ni ne conserveront ces données.
ACHETEZ EN LIGNE : une fois votre panier terminé, veuillez nous contacter par EMAIL ou WHATSAPP pour recevoir les détails de paiement :
TWINT - PAYPAL - CRYPTOMONNAIES - VIREMENT BANCAIRE
BOUTIQUE HORS LIGNE : dans le magasin , vous pouvez payer avec toutes les principales cartes de crédit (pas d'American Express) et cartes de débit ainsi que Twint, Crypto-monnaies et évidemment en espèces
...et nous vous offrirons un bon café !
Tous les articles nécessitent un prépaiement ; nous ne proposons pas de paiement par facture.
Conditions générales du contrat
Les prix des produits s'entendent départ usine, à notre siège social de Sementina, TVA incluse. Les frais de livraison sont à la charge du destinataire.
Le délai de livraison peut varier selon les produits, de 3 jours à 5 semaines à compter de la finalisation de la commande.
Toute réclamation doit être formulée par écrit dans les 8 jours suivant la date de commande ou au plus tard dans les 2 jours suivant la réception de la marchandise. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
Nous n'acceptons pas les retours de marchandises pour des articles commandés par erreur ou endommagés pendant le transport. Toute demande de retour ou d'intervention sous garantie doit être adressée par écrit à notre adresse e-mail ou par courrier recommandé. Le retour doit être autorisé par « Biscotto's Garage » et les frais de retour sont à la charge de l'expéditeur. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et être conservés pendant toute la durée de la garantie . Tout retour non autorisé sera refusé.
Les conditions de garantie sur les produits sont celles proposées par les fabricants eux-mêmes ; les articles retournés sous garantie seront inspectés par nos soins et éventuellement par le fabricant, si d'éventuels défauts sont imputables à une mauvaise utilisation, à un montage par du personnel non qualifié ou à l'inexpérience de l'acheteur, les frais qui en résultent seront à la charge de l'acheteur lui-même.
EXÉCUTION DE LA COMMANDE :
Le paiement des marchandises commandées doit être effectué à l'avance, en utilisant les systèmes de paiement proposés.
En cas de litige, le droit suisse est applicable. Tribunal compétent : Tribunal de district de Bellinzone.
Expédition/Envois
Pour les commandes inférieures à CHF 500,- nous appliquons un tarif standard de CHF 11,- ; pour les montants supérieurs, la livraison nationale est gratuite.
En règle générale, nous expédions exclusivement en Suisse, tout envoi international doit être demandé avant l'achat, en indiquant l'article en question et l'adresse de destination complète, afin que nous puissions calculer les frais d'expédition au cas par cas.