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Nous avons des idées claires, bienvenue dans la boutique !
Nous voulons nous distinguer de ceux qui vendent en ligne simplement en faisant du chiffre ; nous voulons un vrai contact avec ceux qui veulent acheter chez nous, ne pas confier vos transactions à un serveur ; nous voulons offrir le meilleur prix possible et surtout garantir la sérénité de nos Clients !
Nous avons donc décidé, contrairement à la tendance, de NE PAS accepter les paiements en ligne par carte de crédit. De fait, ni « Biscotto's Garage » ni la plateforme que nous utilisons n'acquerront ni ne conserveront ces données.
ACHETEZ EN LIGNE : une fois votre panier terminé, veuillez nous contacter par EMAIL ou WHATSAPP pour recevoir les détails de paiement :
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BOUTIQUE HORS LIGNE : dans le magasin , vous pouvez payer avec toutes les principales cartes de crédit (pas d'American Express) et cartes de débit ainsi que Twint, Crypto-monnaies et évidemment en espèces
...et nous vous offrirons un bon café !
Tous les articles nécessitent un prépaiement ; nous ne proposons pas de paiement par facture.
Conditions générales du contrat
Les prix des produits s'entendent toujours départ usine, au siège de Sementina, TVA incluse. Les frais de livraison sont à la charge du destinataire.
Les délais de livraison peuvent varier selon les produits, de 3 jours à 5 semaines après finalisation de la commande.
Toute réclamation doit être formulée par écrit dans les 8 jours suivant la date de commande ou dans les 5 jours suivant la réception de la marchandise. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
Nous n'acceptons pas les retours d'articles commandés par erreur ou endommagés pendant le transport. Toute demande de retour ou réclamation au titre de la garantie doit être adressée par écrit, par courriel ou par courrier recommandé. Les retours doivent être autorisés par « Biscotto's Garage » et les frais de retour sont à la charge de l'expéditeur. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine ; veuillez conserver cet emballage pendant toute la durée de la garantie . Les retours doivent être expédiés à l'adresse de livraison dans les 3 jours suivant leur acceptation ; tout retour sans autorisation préalable sera refusé.
Les conditions de garantie des produits sont celles proposées par les fabricants eux-mêmes ; les articles retournés sous garantie seront inspectés par nos soins et, si nécessaire, par le fabricant. Si un défaut est imputable à une mauvaise utilisation, à un montage par du personnel non qualifié ou à l'inexpérience de l'acheteur, les frais en découlant seront à sa charge.
EXÉCUTION DE LA COMMANDE :
Le paiement des marchandises commandées doit être effectué à l'avance, en utilisant les systèmes de paiement proposés.
En cas de litige, le droit suisse est applicable. Tribunal compétent : Tribunal d'instance de Bellinzone.
Expédition/Envois
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Pour les commandes inférieures à CHF 500, nous appliquons un tarif standard de CHF 12 ; pour les commandes supérieures à CHF 500, la livraison nationale est gratuite.
En règle générale, nous expédions exclusivement en Suisse. Les envois internationaux doivent être demandés avant l'achat, en indiquant l'article et l'adresse de destination complète, afin que nous puissions calculer les frais de port au cas par cas.